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Uxperience

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  • franck@uxperience.com
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Nous transformons l’expression du besoin textuelle en écran compréhensible par tous

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UXperience en quelques mots

Fondé en 2000 par Franck Ferront, coach en UX design, UXperience accompagne avant, pendant et après le développement de leurs applicatifs métiers,  les éditeurs de logiciels et les digital factories qui souhaitent mettre en œuvre une démarche centrée sur leurs utilisateurs afin de maîtriser les risques et gagner en compétitivité.

Nous pensons l’UX avant tout comme un outil de performance.

Nous analysons, concevons et mettons en œuvre l’expérience utilisateur la plus adaptée aux ambitions, aux objectifs stratégiques et aux contraintes de nos clients.

Coach en UX design

Depuis 2000, je conçois et j’évalue des interfaces logicielles en m’appuyant sur une démarche centrée utilisateurs afin de garantir à mes clients la mise en place d’une eXpérience Utilisateur de qualité.

Ma formation en ingénierie informatique et ma spécialisation en ergonomie du logiciel m’ont permis de développer une méthodologie agile et adaptée aux besoins de chacun de mes clients.

Enseignant en UX design pendant plusieurs années en Licence Pro informatique et Master Marketing Digital, je continue à partager mon expérience auprès de mes clients au travers de formations adaptées et interactives.

Comment intervenons-nous ?

1

Nous faisons gagner du temps

aux équipes de développement et de ce fait, nous vous permettons de diffuser un produit en cours de réalisation.

2

Nous facilitons la vie

du product owner en travaillant de concert avec lui

3

Nous transformons l’expression du besoin des utilisateurs

aux experts métiers centrés sur les fonctionnalités produits

4

Nous apportons des innovations

aux experts métiers centrés sur les fonctionnalités produits

Nos Valeurs

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Services

Notre vision ?

Pas d’IT performante sans UX satisfaisante, 

Dans le nouveau monde digital, l’équation est devenue simple : Pas d’IT, pas de business.  Or , le plus beau logiciel du monde ne sert à rien si personne ne l’utilise…On est d’accord.

L’expérience nous a démontré qu’il n’y avait pas d’IT performante sans UX satisfaisante. Parce que faire travailler business et IT ensemble commence toujours par être capable de fournir aux Métiers des solutions applicatives dont ils se serviront et qu’ils pourront s’approprier aisément.

Notre rôle ?

Le rôle d’un UX designer est de comprendre les utilisateurs, se mettre à leur place, les représenter pour transformer leurs attentes fonctionnelles en réalité opérationnelle et intuitive.

Même si nous impliquons les utilisateurs le plus tôt possible, cela ne suffit pas. Les utilisateurs ne sont pas des concepteurs et c’est pourquoi il est indispensable d’adopter une méthodologie centrée utilisateur et des techniques adaptées.

Véritable trait d’union entre vos utilisateurs et vos équipes IT, nous nous positionnons comme des facilitateurs, capables de parler le même langage que nos interlocuteurs, qu’ils soient développeurs ou utilisateurs.

Notre mission ?

Démystifier l’UX pour en faire une réalité opérationnelle ! En matière d’UX, nous préférons toujours les résultats aux blablas. 

Que ce soit avant, pendant ou après la conception d’une solution applicative, l’UX finit toujours par pointer le bout de son nez. Pas toujours facile de s’y retrouver dans des concepts parfois abstraits voire difficiles à mettre en œuvre.

L’UX Design nécessite des compétences et une expertise technique mais la démarche doit rester accessible.

C’est pourquoi, notre mission est avant tout de démystifier l’UX pour en faire, de façon rapide et efficace, un avantage concurrentiel (et bien concret) pour les professionnels de l’IT et pour les entreprises qui utiliseront les solutions créées.

Notre métier ?

Concevoir une expérience utilisateur adaptée à vos objectifs stratégiques.

Pour et avec nos clients, nous analysons, concevons et mettons en œuvre l’expérience utilisateur la plus adaptée à leurs ambitions, leurs objectifs stratégiques et leurs contraintes.

Nous accompagnons, avant, pendant et après le développement de leurs applicatifs métiers, les éditeurs de logiciels et les digital factories qui souhaitent mettre en œuvre une démarche de développement centrée sur leurs utilisateurs afin de sécuriser le développement, maîtriser les risques financiers et humaines et gagner en compétitivité et en qualité.

Nous impliquons les utilisateurs finaux dès que possible et adoptons une méthodologie centrée utilisateur pour concevoir les interfaces de vos produits.

Nous formons et coachons les équipes de nos clients pour leur permettre d’intégrer les enjeux de l’UX dans leurs projets et renforcer leurs compétences au service de la qualité de leurs utilisateurs.

Services

Notre vision ?

Pas d’IT performante sans UX satisfaisante, 

Dans le nouveau monde digital, l’équation est devenue simple : Pas d’IT, pas de business.  Or , le plus beau logiciel du monde ne sert à rien si personne ne l’utilise…On est d’accord.

L’expérience nous a démontré qu’il n’y avait pas d’IT performante sans UX satisfaisante. Parce que faire travailler business et IT ensemble commence toujours par être capable de fournir aux Métiers des solutions applicatives dont ils se serviront et qu’ils pourront s’approprier aisément.

Notre mission ?

Démystifier l’UX pour en faire une réalité opérationnelle ! En matière d’UX, nous préférons toujours les résultats aux blablas. 

Que ce soit avant, pendant ou après la conception d’une solution applicative, l’UX finit toujours par pointer le bout de son nez. Pas toujours facile de s’y retrouver dans des concepts parfois abstraits voire difficiles à mettre en œuvre.

L’UX Design nécessite des compétences et une expertise technique mais la démarche doit rester accessible.

C’est pourquoi, notre mission est avant tout de démystifier l’UX pour en faire, de façon rapide et efficace, un avantage concurrentiel (et bien concret) pour les professionnels de l’IT et pour les entreprises qui utiliseront les solutions créées.

Notre métier ?

Concevoir une expérience utilisateur adaptée à vos objectifs stratégiques.

Pour et avec nos clients, nous analysons, concevons et mettons en œuvre l’expérience utilisateur la plus adaptée à leurs ambitions, leurs objectifs stratégiques et leurs contraintes.

Nous accompagnons, avant, pendant et après le développement de leurs applicatifs métiers, les éditeurs de logiciels et les digital factories qui souhaitent mettre en œuvre une démarche de développement centrée sur leurs utilisateurs afin de sécuriser le développement, maîtriser les risques financiers et humaines et gagner en compétitivité et en qualité.

Nous impliquons les utilisateurs finaux dès que possible et adoptons une méthodologie centrée utilisateur pour concevoir les interfaces de vos produits.

Nous formons et coachons les équipes de nos clients pour leur permettre d’intégrer les enjeux de l’UX dans leurs projets et renforcer leurs compétences au service de la qualité de leurs utilisateurs.

Notre rôle ?

Le rôle d’un UX designer est de comprendre les utilisateurs, se mettre à leur place, les représenter pour transformer leurs attentes fonctionnelles en réalité opérationnelle et intuitive.

Même si nous impliquons les utilisateurs le plus tôt possible, cela ne suffit pas. Les utilisateurs ne sont pas des concepteurs et c’est pourquoi il est indispensable d’adopter une méthodologie centrée utilisateur et des techniques adaptées.

Véritable trait d’union entre vos utilisateurs et vos équipes IT, nous nous positionnons comme des facilitateurs, capables de parler le même langage que nos interlocuteurs, qu’ils soient développeurs ou utilisateurs.

Les enjeux des éditeurs de logiciels applicatifs

Ce que l’UX Design peut faire pour votre business

Gagner en compétitivité
  • Proposer des produits plus intuitifs nécessitant moins de formation
  • Réduire le time to market
  • Améliorer la qualité et la sécurité de vos produits
  • Renforcer le confort d’utilisation de vos collaborateurs
Développer les ventes
  • Faciliter les ventes en ligne
  • Développer la satisfaction de vos clients
Réduire fortement les coûts
  • Réduction des coûts de mise sur le marché et de maintenance
  • Réduction des bugs
  • Réduction des appels au support
  • Moins de documentation
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Les enjeux des digital factories

Ce que l’UX Design peut faire pour votre IT

Réduire les coûts de développement
  • Réduire les temps de développement
  • Réduire les phases de tests
Augmenter la qualité des développements
  • Anticiper les dysfonctionnements
  • Sécuriser les choix ergonomiques
Limiter les risques de développement
  • Produire rapidement des POC et maquettes
  • Simplifier la planification
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Une sécurisation de vos processus de développement

Chez Uxperience, le maitre mot reste toujours le pragmatisme.

Nous nous adaptons à la réalité du terrain parce que le plus important pour nous est de faire aboutir votre projet dans le respect de nos valeurs d’humanité et de durabilité.

Notre expertise de plus de 20 ans dans l’UX Design auprès des plus grands acteurs du digital nous permet de sécuriser votre approche et donc vos développements.

Nous maîtrisons les processus et les techniques de l’UX design afin de vous garantir un résultat fiable et effectif.

Contact

 06.333.333.16

franck@uxperience.com

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Parce qu’il y a urgence d’agir, Uxperience est partenaire de la démarche 1% pour la planète et reverse 1% de son chiffre d’affaires à des associations de protection de l’environnement

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