Contexte : chaîne production de satellites à haut régime avec plus de 300 satellites produits en 3 ans.
uxPERIENCE réalise 3 sprints d'atelier de design thinking à distance pour définir les besoins des utilisateurs finaux et co-concevoir les personas et les carte des parcours utilisateurs (user journey map).
Au delĂ de la formalisation du besoin, ce projet a permis de cartographier transversalement tous les outils existants avec leurs points forts et leur faiblesse pour concevoir des alternatives innovantes lorsque cela est possible.
